Termeni si Conditii Generale

Termeni si Conditii Generale

 

 

 

eu.

Dispoziții de bază

 

1. Acești termeni și condiții generale (denumite în continuare „ termeni și condiții ”) sunt emise:

 

Ing. Rastislav Krišanda

ID: 35 214 414

Număr de TVA: 1020015183

Număr de TVA: SK 1020015183

sediul social: Nad traľou 1492/24, Kežmarok 060 01

înregistrată: numărul registrului comerțului : 703-4488, biroul raional Kežmarok

informatii de contact: Ing. Rastislav Krišanda

e-mail: eshop@drevakybuxa.sk

telefon: +421 903 142 327

www:drevakybuxa.sk

(denumit în continuare „vânzător”)

 

1. Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și ale unei persoane fizice care încheie un contract de cumpărare în afara activității sale de afaceri în calitate de consumator sau ca parte a activității sale de afaceri (denumit în continuare „cumpărător”) prin interfața web situată pe site-ul web disponibil la drevakybuxa.sk (denumit în continuare „ magazin online ”).
2. Termenii și condițiile fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Aranjamentele care deviază din contractul de cumpărare au prioritate față de prevederile acestor termeni și condiții.
3. Acești termeni și condiții și contractul de cumpărare sunt încheiate în limba slovacă.

 

II.

Informații despre mărfuri și prețuri

1. Informațiile despre bunuri, inclusiv prețul bunurilor individuale și caracteristicile lor principale, sunt furnizate pentru bunurile individuale în catalogul magazinului online. Prețurile mărfurilor sunt afișate inclusiv taxa pe valoarea adăugată, toate taxele și costurile aferente pentru returnarea mărfurilor, în cazul în care bunurile prin natura lor nu pot fi returnate pe calea poștală obișnuită. Preturile bunurilor raman valabile pe perioada in care sunt afisate in magazinul online. Această prevedere nu exclude negocierea unui contract de cumpărare în condiții convenite individual.
2. Toată prezentarea mărfurilor plasate în catalogul magazinului online are caracter informativ iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri.
3. Informațiile despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor sunt publicate în magazinul online. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor listate în magazinul online sunt valabile numai în cazurile în care mărfurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Slovace și Republicii Cehe.
4. Reducerile posibile de la prețul de achiziție al mărfurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.

 

III.

Comanda si incheierea contractului de cumparare

1. Costurile suportate de cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de convorbiri telefonice) sunt plătite de către cumpărător însuși. Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
2. Cumpărătorul comandă mărfurile în următoarele moduri:

• prin contul dvs. de client, dacă v-ați înregistrat anterior în magazinul online,
• prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.

1. La plasarea unei comenzi, cumparatorul selecteaza marfa, numarul de articole, modalitatea de plata si livrarea.
2. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorul are voie să verifice și să modifice datele pe care le-a introdus în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe TRIMITE COMANDA CU OBLIGAȚIE DE PLATĂ . Datele furnizate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Condiția pentru valabilitatea comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii în formularul de comandă și confirmarea de către cumpărător că s-a familiarizat cu acești termeni și condiții.
3. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail pe care a introdus-o cumpărătorul la plasarea comenzii. Această confirmare este automată și nu constituie un contract. Termenii și condițiile actuale ale vânzătorului sunt atașate confirmării. Contractul de cumpărare se încheie numai după ce vânzătorul acceptă comanda. Notificarea de acceptare a comenzii este livrata pe adresa de email a cumparatorului.
4. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini niciuna dintre cerințele menționate în comandă, acesta va trimite cumpărătorului o ofertă modificată pe adresa sa de e-mail. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare se încheie într-un astfel de caz prin confirmarea cumpărătorului de acceptare a acestei oferte către vânzător la adresa sa de email specificată în acești termeni și condiții.
5. Toate comenzile acceptate de vânzător sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până când cumpărătorul este înștiințat de acceptarea comenzii de către vânzător. Cumpărătorul poate anula comanda telefonic pe numărul de telefon al vânzătorului sau prin mesaj electronic la adresa de e-mail a vânzătorului, ambele fiind enumerate în acești termeni și condiții.
6. În cazul în care a existat o eroare tehnică evidentă din partea vânzătorului la indicarea prețului mărfurilor în magazinul online sau în timpul procesului de comandă, vânzătorul nu este obligat să livreze bunurile cumpărătorului în acest caz evident incorect. preț, chiar dacă cumpărătorului i s-a trimis o confirmare automată de primire a comenzilor conform acestor termeni și condiții. Vânzătorul informează cumpărătorul despre eroare fără întârzieri nejustificate și îi trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa sa de e-mail. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare se încheie în acest caz prin confirmarea acceptării de către cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului.

 

IV.

Cont client

1. Pe baza inregistrarii cumparatorului in magazinul online, cumparatorul isi poate accesa contul de client. Cumpărătorul poate comanda bunuri din contul său de client. Cumpărătorul poate comanda mărfuri și fără înregistrare.
2. La înregistrarea unui cont de client și la comandarea mărfurilor, cumpărătorul este obligat să introducă toate datele corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele din contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumparator in contul de client si la comanda bunurilor sunt considerate corecte de catre vanzator.
3. Accesul la contul de client este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare accesării contului său de client. Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio utilizare greșită a contului de client de către terți.
4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze contul de client.
5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, mai ales dacă cumpărătorul nu își folosește contul de utilizator pentru o perioadă mai lungă de timp, sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile asumate prin contractul de cumpărare și prin acești termeni și condiții.
6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului, sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

 

ÎN.

Conditii de plata si livrarea marfii

1. Prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor conform contractului de cumpărare pot fi plătite de către cumpărător în următoarele moduri:

• prin transfer fără numerar în contul bancar al vânzătorului în EUR: ČSOB Bank: IBAN: SK27 7500 0000 0040 1822 5142, BIC (SWIFT): CEKOSKBX..
• prin transfer fără numerar în contul bancar al vânzătorului în CZK:
• prin transfer fără numerar în contul vânzătorului prin poarta de plată GOPAY,
• numerar la colectarea personală
• ramburs la livrare la primirea mărfii,

 

1. Odată cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile asociate ambalării și livrării mărfurilor în valoarea contractuală. Cu excepția cazului în care se specifică în mod explicit altfel, prețul de achiziție include și costul asociat cu livrarea mărfurilor.
2. În cazul plății în numerar, prețul de achiziție se plătește la primirea mărfii.
3. În cazul plății prin intermediul unui gateway de plată, cumpărătorul urmează instrucțiunile furnizorului relevant de plăți electronice.
4. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită atunci când suma relevantă este creditată în contul bancar al vânzătorului.
5. Vânzătorul nu solicită nicio plată în avans sau altă plată similară de la cumpărător. Plata prețului de achiziție înainte ca mărfurile să fie expediate nu reprezintă un depozit.
6. Potrivit Actului de înregistrare a vânzărilor, vânzătorul este obligat să elibereze o chitanță cumpărătorului. Totodată, acesta este obligat să înregistreze online vânzările primite la administratorul fiscal, în cazul unei defecțiuni tehnice, în cel mult 48 de ore.
7. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:

• la adresa specificată de cumpărător în comandă
• prin biroul de expediere a expedierilor la adresa biroului de expediere specificat de cumpărător,
• prin colectare personală la biroul vânzătorului.

1. Alegerea modului de livrare se face in timpul comenzii de marfa.
2. Costurile pentru livrarea mărfii, în funcție de modalitatea de expediere și primire a mărfii, sunt indicate în comanda cumpărătorului și în confirmarea comenzii de către vânzător. În cazul în care modalitatea de transport este convenită pe baza unei cereri speciale a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate cu această modalitate de transport.
3. Daca, conform contractului de cumparare, vanzatorul este obligat sa livreze marfa in locul specificat de cumparator in comanda, cumparatorul este obligat sa preia marfa la livrare. Dacă, din motive din partea cumpărătorului, este necesar să se livreze mărfurile în mod repetat sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate livrării repetate a mărfurilor, sau costurile asociate cu o altă metodă de livrare.
4. La preluarea mărfii de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfurilor și, în cazul oricăror defecte, să anunțe imediat transportatorul. În cazul detectării unei încălcări a ambalajului care indică o pătrundere neautorizată în transport, cumpărătorul nu trebuie să accepte transportul de la transportator.
5. Vânzătorul emite un document fiscal - factură către cumpărător. Documentul fiscal este trimis pe adresa de email a cumparatorului iar documentul fiscal este atasat bunurilor livrate.
6. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra mărfurilor achitând prețul integral de achiziție pentru bunuri, inclusiv costurile de livrare, dar mai întâi prin primirea mărfii. Răspunderea pentru pierderea accidentală, deteriorarea sau distrugerea mărfii trece la cumpărător în momentul acceptării bunurilor sau în momentul în care cumpărătorul avea obligația de a accepta bunurile, dar nu a făcut acest lucru cu încălcarea contractului de cumpărare.

 

VI.

Retragerea din contract

1. Cumpărătorul, care a încheiat contractul de cumpărare în afara activității sale de afaceri în calitate de consumator, are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare chiar și fără a da un motiv.
2. Termenul de retragere din contract este de 14 zile

• din ziua primirii marfii,
• de la data acceptării ultimei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului este mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor părți
• de la data acceptării primei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului este livrarea regulată repetată a bunurilor.

1. Cumpărătorul nu se poate retrage, printre altele, din contractul de cumpărare:

• privind prestarea de servicii, dacă acestea au fost îndeplinite cu acordul său expres prealabil înainte de expirarea perioadei de retragere din contract și vânzătorul a informat cumpărătorul înainte de încheierea contractului că în acest caz nu are dreptul de a se retrage din contract. contractul și dacă serviciul a fost prestat integral,
• privind livrarea de bunuri sau servicii, al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, independent de voința vânzătorului, și care pot interveni în perioada de retragere din contract,
• privind livrarea băuturilor alcoolice, al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului, care poate fi livrat numai după treizeci de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pieței independente de voința vânzătorului,
• despre livrarea mărfurilor care au fost modificate conform dorințelor cumpărătorului, a mărfurilor realizate pe măsură sau a mărfurilor destinate special unui cumpărător,
• privind livrarea mărfurilor perisabile, precum și a mărfurilor care, datorită naturii lor, au fost amestecate ireversibil cu alte bunuri după livrare,
• despre livrarea mărfurilor în ambalaje închise, care nu este potrivită pentru a fi returnată din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și al căror ambalaj de protecție a fost spart după livrare,
• la livrarea de înregistrări audio, înregistrări video, înregistrări audio-vizuale, cărți sau software de calculator, dacă acestea sunt vândute în ambalaje de protecție și cumpărătorul a despachetat acest ambalaj,
• privind furnizarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția vânzărilor bazate pe un contract de abonament și a vânzării de cărți care nu sunt furnizate în ambalaje de protecție;
• privind furnizarea de conținut electronic, altul decât pe un suport fizic, dacă furnizarea acestuia a început cu acordul expres al cumpărătorului și cumpărătorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că prin exprimarea acestui consimțământ își pierde dreptul de retragere din contract,
• în alte cazuri menționate în § 7 alin. 6 din Legea nr. 102/2014 Coll . privind protecția consumatorilor la vânzarea de bunuri sau la prestarea de servicii în baza unui contract încheiat la distanță sau a unui contract încheiat în afara sediului vânzătorului, cu modificările ulterioare.

1. Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, cumpărătorul trebuie să trimită o declarație de retragere în termenul limită de retragere din contract.
2. Pentru a se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate folosi modelul de formular de retragere furnizat de vânzător. Retragerea din contractul de cumpărare va fi trimisă de către cumpărător la adresa de e-mail sau de livrare a vânzătorului specificată în acești termeni și condiții. Vânzătorul va confirma imediat cumpărătorului primirea formularului.
3. Cumpărătorul care se retrage din contract este obligat să returneze bunurile vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract. Cumpărătorul suportă costurile asociate returnării bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate pe calea poștală obișnuită din cauza naturii lor.
4. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract, vânzătorul îi va returna imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragerea din contract, toate fondurile, inclusiv cheltuielile de livrare, pe care le-a primit de la acesta, în același mod. Vânzătorul va returna cumpărătorului fondurile primite în alt mod numai dacă cumpărătorul este de acord și dacă nu suportă costuri suplimentare.
5. Dacă cumpărătorul a ales o altă metodă decât cea mai ieftină metodă de livrare a mărfurilor oferite de vânzător, vânzătorul va rambursa cumpărătorului costul livrării mărfurilor într-o sumă corespunzătoare celei mai ieftine metode de livrare a mărfurilor oferite. .
6. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca cumpărătorul să îi predea bunurile sau să dovedească că a trimis bunurile vânzătorului.
7. Bunurile trebuie returnate de către cumpărător vânzătorului nedeteriorate, nepurtate și nepoluate și, dacă este posibil, în ambalajul original. Vânzătorul are dreptul de a compensa în mod unilateral cererea de despăgubire pentru prejudiciul cauzat mărfurilor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.
8. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare din cauza stocurilor epuizate, a indisponibilității bunurilor sau atunci când producătorul, importatorul sau furnizorul mărfurilor a oprit producția sau importul bunurilor. Vânzătorul informează imediat cumpărătorul prin adresa de e-mail specificată în comandă și returnează în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din contractul de cumpărare toate fondurile, inclusiv costurile de livrare, pe care le-a primit de la acesta în temeiul contractului, în același mod, sau într-un mod specificat de cumpărător .

 

VII.

Drepturi de la executarea defectuoasă

1. Vânzătorul este responsabil față de cumpărător că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător că la momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:

• bunurile au proprietățile asupra cărora părțile le-au convenit și, dacă nu există un acord, au proprietățile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le aștepta în ceea ce privește natura mărfurilor și pe baza reclamei făcute de vânzător. ,
• bunurile sunt adecvate scopului pe care vânzătorul îl declară pentru utilizarea lor sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit bunuri de acest tip,
• mărfurile corespund calității sau designului eșantionului sau modelului convenit, dacă calitatea sau designul a fost determinată conform eșantionului sau modelului convenit;
• este mărfurile în cantitatea sau greutatea corespunzătoare și
• mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.

1. În cazul în care defectul devine evident în termen de șase luni de la primirea mărfii de către cumpărător, se consideră că bunurile erau deja defecte la primire. Cumpărătorul are dreptul de a exercita drepturile de la un defect care apare în bunurile de larg consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire. Această prevedere nu se aplică mărfurilor vândute la un preț mai mic din cauza unui defect pentru care s-a convenit un preț mai mic, uzurii bunurilor cauzate de utilizarea lor obișnuită, bunurilor uzate ca urmare a unui defect corespunzător gradului de folosirea sau uzura bunurilor pe care le-au avut atunci când au fost preluate de către cumpărător, sau dacă rezultă din natura bunurilor.
2. În cazul unui defect, cumpărătorul poate depune o plângere vânzătorului și poate cere:

• dacă este un defect care poate fi înlăturat:
• înlăturarea gratuită a unui defect al mărfurilor,
• schimbul de bunuri cu bunuri noi,
• dacă este un defect care nu poate fi înlăturat:
• o reducere rezonabilă de la prețul de achiziție,
• retrage din contract.

1. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract,

• dacă bunurile au un defect care nu poate fi înlăturat și care împiedică utilizarea corectă a articolului ca articol fără defecte,
• dacă nu poate folosi bunurile în mod corespunzător din cauza apariției repetate a unui defect sau a defectelor după reparație,
• dacă nu poate folosi în mod corespunzător bunurile din cauza unui număr mare de defecte ale mărfurilor.

1. Vânzătorul este obligat să accepte reclamația în orice unitate unde este posibilă primirea reclamației, sau chiar la sediul sau locul de desfășurare a activității. Consumatorul poate depune o plângere și la persoana desemnată de vânzător. In cazul in care reclamatia consumatorului este tratata de catre o persoana desemnata de vanzator, acesta din urma poate trata reclamatia doar prin predarea bunurilor reparate, in caz contrar reclamatia va fi inaintata vanzatorului pentru tratare. Vânzătorul este obligat să elibereze cumpărătorului o confirmare scrisă a momentului în care cumpărătorul și-a exercitat dreptul, care este conținutul creanței și ce modalitate de soluționare a creanței solicită cumpărătorul, precum și o confirmare a datei și modului soluționarea revendicării, inclusiv o confirmare a reparației și a duratei acesteia, sau o justificare scrisă respingerea cererii.
2. În cazul în care consumatorul depune o plângere, vânzătorul sau un angajat autorizat de acesta sau o persoană desemnată este obligat să informeze consumatorul cu privire la drepturile sale rezultate din executarea defectuoasă . Pe baza deciziei consumatorului, pe care acesta o exercita din drepturile ce decurg din executarea defectuoasa, Vanzatorul sau un angajat autorizat de acesta ori o persoana desemnata este obligat sa stabileasca modalitatea de tratare a reclamatiei de indata, in cazuri complexe cel mai tarziu in trei zile lucrătoare de la data aplicării reclamațiilor, în cazuri justificate, în special dacă este necesară o evaluare tehnică complexă a stării mărfurilor, în cel mult 30 de zile de la data depunerii reclamației. . După stabilirea modului de procesare a revendicării, reclamația, inclusiv înlăturarea defectului, trebuie să fie procesată imediat, în timp ce în cazuri justificate reclamația poate fi procesată ulterior. Cu toate acestea, soluționarea reclamației, inclusiv înlăturarea defectului, nu poate dura mai mult de 30 de zile de la data aplicării reclamației. Expirarea inutilă a acestui termen este considerată o încălcare materială a contractului, iar cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare sau are dreptul de a schimba bunurile cu bunuri noi. Momentul aplicarii reclamatiei este considerat a fi momentul in care se manifesta vanzatorului vointa cumparatorului (exercitarea dreptului de la prestarea defectuoasa ).
3. Vânzătorul informează cumpărătorul în scris despre rezultatul reclamației, în cel mult 30 de zile de la data aplicării reclamației.
4. Dreptul de executare defectuoasă nu aparține cumpărătorului, dacă cumpărătorul știa înainte de preluarea articolului că articolul avea un defect sau dacă cumpărătorul a cauzat el însuși defectul.
5. În cazul unei reclamații justificate, cumpărătorul are dreptul la despăgubiri pentru costurile suportate în mod intenționat în legătură cu aplicarea reclamației. Cumpărătorul poate exercita acest drept la vânzător în termen de o lună de la expirarea perioadei de garanție.
6. Cumpărătorul are posibilitatea de a alege metoda de reclamație și tratarea acesteia, dacă există mai multe opțiuni.
7. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile de executare defectuoasă sunt reglementate de Secțiunile 499 la 510, Secțiunile 596 la 600 și Secțiunile 619 la 627 din Legea nr. 40/1964 Coll. din Codul civil cu modificările ulterioare și Legea nr. 250/2007 Coll., privind protecția consumatorului, cu modificările ulterioare.

 

VIII.

Livrare

1. Părțile contractante își pot trimite întreaga corespondență scrisă reciproc prin poștă electronică.
2. Cumpărătorul livrează corespondența vânzătorului la adresa de e-mail specificată în acești termeni și condiții. Vânzătorul livrează corespondența cumpărătorului la adresa de e-mail specificată în contul său de client sau în comandă.

 

IX.

Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

1. Consumatorul are dreptul de a contacta vânzătorul cu o cerere de despăgubire dacă nu este mulțumit de modul în care vânzătorul și-a gestionat reclamația sau dacă consideră că vânzătorul și-a încălcat drepturile. Consumatorul are dreptul de a depune o propunere de începere a unei soluții alternative (extrajudiciare) a litigiilor cu entitatea de soluționare alternativă a litigiilor, dacă vânzătorul a răspuns negativ solicitării conform propoziției anterioare sau nu a răspuns acesteia în termen. 30 de zile de la data trimiterii. Acest lucru nu afectează posibilitatea consumatorului de a apela la instanță.
2. Pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg din contractul de cumpărare este responsabilă Inspecția Comerțului Slovacă, cu sediul social: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ID: 17 331 927, care poate fi contactată în scopul declarat la adresa adresa Inspecția Comerțului Slovacă, Inspectoratul Central, Departamentul Relații Internaționale și Soluționare Alternativă a Litigiilor, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, sau electronic la ars@soi.sk sau @soi.sk . Adresă de internet: https://www.soi.sk/ . Platforma online de soluționare a litigiilor aflată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător din contractul de cumpărare.
3. Centrul European al Consumatorului din Republica Slovacă, cu sediul social Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, adresa de internet: http://esc-sr.sk/ este punctul de contact conform Regulamentului Parlamentului European și Consiliului ( UE) nr. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea litigiilor consumatorilor online și pentru modificarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și directiva 2009/22/CE (regulament privind soluționarea litigiilor de consum online).
4. Vânzătorul este autorizat să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția comercială este efectuată în limitele competențelor sale de către Oficiul raional relevant, departamentul de afaceri comerciale. Inspecția comercială slovacă supraveghează, printre altele, respectarea Legii nr. 250/2007 Coll . privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificat.

 

X.

Dispoziții finale

1. Toate aranjamentele dintre vânzător și cumpărător sunt guvernate de ordinea juridică a Republicii Slovace. Dacă relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile au convenit că relația este guvernată de legea Republicii Slovace. Acest lucru nu afectează drepturile consumatorului care decurg din reglementările legale general obligatorii.
2. În raport cu cumpărătorul, vânzătorul nu este ținut de niciun cod de conduită în conformitate cu prevederile Legii nr. 250/2007 Coll . privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificat.
3. Toate drepturile asupra site-ului vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografii, filme, grafică, mărci comerciale, logo-uri și alte conținuturi și elemente, aparțin vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a site-ului sau a unei părți a acestuia fără acordul vânzătorului.
4. Vânzătorul nu este responsabil pentru erorile apărute ca urmare a intervenției unor terți în magazinul online sau ca urmare a utilizării acestuia contrar scopului său. La utilizarea magazinului online, cumpărătorul nu trebuie să utilizeze proceduri care ar putea avea un impact negativ asupra funcționării acestuia și nu trebuie să desfășoare nicio activitate care i-ar putea permite lui sau terților să interfereze sau să utilizeze software-ul sau alte componente care alcătuiesc magazinul online și utilizați magazinul online sau piesele sau echipamentele software ale acestuia într-un mod care ar fi contrar scopului sau scopului său.
5. Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil public.
6. Formularea termenilor și condițiilor poate fi modificată sau completată de către vânzător. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.
7. La termeni și condiții este atașat un model de formular pentru retragerea din contract.

 

 

Acești termeni și condiții intră în vigoare la 13 august 2019